提升管理人員素質 企業服務水平上新臺階
——大英公司中層干部集中“充電”
培訓工作是一個企業的基本管理工作之一，也是提高干部員工綜合素質、提升團隊戰斗力的基礎途徑，企業的發展離不開長期有效的培訓。為了滿足“兩個轉變”和中層管理人員“四化”建設的需要以及大力提升企業服務水平、質量，大英公司經過精心組織策劃，聘請了四川大學校團委副書記、四川大學文化藝術節組委會辦公室主任袁雯講師前來授課。于2015年4月11日上午舉行了中層管理人員管理素質提升培訓會，下午舉行了企業服務禮儀培訓會。
上午的培訓課圍繞如何當好一名中層管理人員。公司總經理、黨支部書記劉松果、總經理助理、工會主席王洪先、全體中層管理人員、業務主辦及相關人員參加了培訓課。袁雯講師從科學管理原理、藍海領導力、成長型團隊構建、組織協作與結構優化、企業文化自覺與自信、創新管理方法等方面，通過生動案例與理論相結合作了深入淺出的講解。下午針對企業客服服務工作進行了專門的服務禮儀培訓，公司全體中層管理人員、客服接待員、窗口收費員及相關人員參加了培訓課。
通過此次培訓課，參加培訓的與會人員普遍反映受益匪淺、收獲很大，對提升管理理論水平和實際工作能力有了新的幫助，在理論水平和實際工作能力等方面有了新的提高，并紛紛表示，回到崗位后要將本次學到的知識，好好進行消化吸收并運用于實際工作中去。
最后，公司總經理、黨支部書記劉松果表示大英公司將繼續加強管理人員科學化管理水平和緊扣“供水惠民、銘心踐行”的服務宗旨大力提升企業服務水平、質量，培養和造就一支素質好、業務精、作風正，富有創新精神和團隊協作意識的中層管理人才隊伍以及建立優質、高效的服務體系，為企業可持續發展儲備力量。
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