精耕細作促管理創新 砥礪奮進葆服務本色
——宏源公司鄉鎮客戶服務中心正式開張營業
本報訊 為了進一步提升鄉鎮天然氣客戶的服務質量，規范射洪縣鄉鎮天然氣的管理，宏源公司立足根本，著眼長遠，從廣大客戶實際利益出發，在金家、太乙、官升集鎮建立了客戶服務中心。近日，三個客戶服務中心開張營業，有關鄉鎮黨政領導、村社負責人和客戶代表出席了開張營業慶典儀式。
宏源公司建立鄉鎮客戶服務中心是為供氣范圍內18個鄉鎮、36個集鎮廣大燃氣客戶精心打造的高檔次、高品位的服務窗口，是建立鄉鎮黨委、政府、燃氣客戶和宏源公司之間的紐帶和橋梁，它標志著宏源公司的優質服務再次躍上了一個嶄新的臺階。鄉鎮客戶服務中心主要負責供氣區域內天然氣的安全管理、收集征求客戶的意見和建議、維護保養片區內燃氣管道、供氣設施設備；協助公司發展片區內天然氣新客戶、預收天然氣費、催收欠費、更換天然氣計量表；協助宏源共產黨員服務隊到鄉鎮開展義務維修燃氣具、查漏堵漏、宣傳用氣常識等服務工作。
宏源公司鄉鎮客戶服務中心開業是宏源公司提升鄉鎮燃氣服務的新起點。在今后的工作中，宏源公司鄉鎮客戶服務中心將一如既往地做好鄉鎮燃氣民生工程，主動接受鎮黨委、政府及廣大燃氣客戶的監督，不斷提高服務質量，真正實現宏源燃氣溫馨如意，讓“關愛客戶、奉獻社會”的經營理念走進千家萬戶。
（文、圖/劉軍）
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