為加強城市供水管理,規范城市供水秩序,提高經濟效益,切實維護企業和用水戶的合法權益。我司于2021年8月至10月,集中3個月時間,以6名普查員和抄表員為主組建普查隊伍,工程、客服、安監等部門配合,共計35人對公司146911只計量水表進行普查和問題整改。
此次水表普查的重點是排查水表檔案信息、用水性質、表位情況、違章用水、表前后漏水、有戶無表、有表無戶、消防水表用水情況等,以及對小區庭院管網跑冒滴漏情況進行準確篩查,水表普查共計查出11個方面的問題,并由相關部門按照輕重緩急進行整改。
公司于2022年1月5日在三樓會議室召開水表普查總結會,主要領導和安監部及所有普查人員、抄表人員共計34人參加了會議。首先由杜剛副總經理宣讀《2021年水表普查情況總結》,隨后由抄表員代表及普查員代表進行代表發言,各協作部門客服部、工程部、安監部經理對后期整改工作進行表態發言。
最后,劉松果總經理充分肯定了本次水表普查工作的成效,并提出以下幾點要求:一是好的機制、好的制度、好的措施要進一步堅持好、落實好、完善好;二是通過普查工作發現的問題要列計劃及時整改;三是普查數據結果要真正用來優質服務和精細化管理;四是要加強用水大戶的管理,及時解決用戶苦難;五是要各部門相互協作共同努力推進普查工作。