2019年是射洪縣民用天然氣安全發展暨四川宏源燃氣股份有限公司成立31周年，為了度過一個有意義的31歲生日，緊扣宏源人的初心和使命，結合2019年宏源氣司“服務提升年”相關工作安排，2019年6月18日全天，宏源氣司開展了以“練好本領為用戶 為民服務解難題”為主題的“6.18”企業生日紀念慶祝系列活動。

早上7點，宏源氣司共產黨員服務隊、青年志愿服務者共40人分4個服務小分隊，深入城區富士電機、隆鑫科技、大方圓、老砂鍋、滋味坊、天鵝川菜館、雅樂軒中餐廳、漢軒酒樓、花果山敬老院、大潤發、永逸廣場、匯星百貨等部分非居民、合表用戶，城區東泰花園以及廣興鎮用戶家中進行義務服務。在用氣居民小區現場，宣傳組的隊員們一早設立了宣傳服務站，向來往的群眾發放安全用氣宣傳資料，熱情講解安全用氣常識與技巧。大家一邊駐足觀看安全事故案例視頻，一邊積極參與安全用氣知識有獎競答，現場氣氛十分熱烈。同時，入戶安檢小分隊還上門入戶進行安全檢查，解決用戶用氣過程中的故障問題，宣傳安全用氣知識。本次活動共發放《安全用氣常識》《安全用氣指南》共800余份，上門服務120余戶，查出隱患11起。宏源公司心系燃氣用戶，關注用氣安全，用實際行動彰顯了優質服務的決心。

中華民族是擁有五千年燦爛文化的禮儀之邦、文明之邦，下午3:00，宏源公司黨委委員、班子成員和不當班員工齊聚一堂，共同聆聽了射洪縣職中禮儀培訓教師蔣玉蘭為公司量身定做了一堂“服務提升年”專家講課。在講課前，蔣老師不辭辛苦多次深入宏源公司各個服務窗口進行暗訪和踩點，因地制宜、因材施教，準備了充分的基礎資料。蔣老師在課上首先講道：“‘禮’是尊重，堅持尊重為本;‘儀’就是表達，要掌握表達方式。”接著，蔣老師從“禮儀”概念入手，為我們系統講授了站坐行下蹲等服務禮儀規范、常識，內容豐富、易于理解、方便應用。既能極好地指導我們優質服務，又為我們日常生活、為人處世提供了禮儀遵循。與會人員感覺豁然開朗、受益匪淺，紛紛表示要將理論知識學以致用，充分運用到實際服務工作中去，運用到日常生活中去。會后，蔣老師還將深入公司各個窗口部門檢查指導學習運用情況，檢測學習效果。上午服好務，下午學服務，從服務實踐到服務理論，再回到服務實踐，這樣的良性循環必將促進宏源公司服務水平提升到一個更高更優的臺階。

發展燃氣事業是宏源人永恒的初心，服務用氣民生是宏源人神圣的使命。宏源氣司將“服務提升年”與“不忘初心、牢記使命”主題教育緊密結合起來，與川投集團“雙轉雙促”戰略緊密結合起來，以刀刃向內的勇氣，以自我革新的擔當，銳意進取，守正出新，為新時代、新宏源、新水務添磚加瓦貢獻每個人的智慧和力量。