為進一步營造良好的外部經營環境與輿論氛圍，爭取廣大用水戶的理解和支持，在榮縣水價調整聽證會召開前夕，榮縣公司于7月17日上午組織召開了2025年用戶代表座談會。會議邀請縣老領導、部分縣人大代表及縣政協委員、縣水務局與縣消協相關負責人、各社區主任及用戶代表等共計36人參會，廣泛聽取城區用戶對城市供水服務工作的意見建議。座談會由公司總經理助理廖征主持，公司支部書記、執行董事龔慶，總經理劉言，副總經理歐煒參加會議。

座談會上，歐煒首先向參會人員簡要介紹了榮縣水司的發展歷程。他提到，公司曾經面臨諸多困難與挑戰，但在川投水務集團及地方黨政的堅強領導下，在廣大用戶的理解支持下，榮縣水司一班人迎難而上，采取各種行之有效的措施，筑牢了榮縣城區供水的“安全堡壘”，為地方經濟社會發展提供了堅實的供水保障，使縣城區的供水保障能力得到跨越式提升。同時，他向用戶說明，由于公司持續加大基礎設施建設與改造投入，疊加人工、材料及動力成本的顯著上漲，導致售水成本攀升較快，加之房地產市場低迷，企業當前生產經營面臨較大壓力。

隨后，參會用戶代表頂著烈日酷暑，實地參觀了水廠的取水泵房、技改工程現場、加壓泵房等供水設施設備，用戶更為直觀地了解了自來水生產的全過程生產工藝流程以及在生產過程中的各項成本構成。

參觀結束后，各用戶代表返回會場交流發言。縣老領導、人大代表、水務專家代表、消協及居民用戶代表依次發言，紛紛對榮縣水司多年來為榮縣城區供水服務所付出的努力表示高度贊賞和感謝，同時表示理解并支持水司的水價調整工作，希望公司在安全穩定供水、提供服務質量等方面不斷提升。

最后，龔慶對地方黨政長期以來的堅強領導及廣大用戶的理解支持表示感謝。他強調，在今后的工作中，榮縣水司將繼續秉承“民以水為天，我以民為先”的服務宗旨，堅持狠抓黨建促經營，抓好經營強黨建，踐行服務地方社會發展的工作要求。在川投水務集團與地方黨政的領導下，公司將持續內強素質、外塑形象，不斷提升供水服務質量，始終做到“想用戶所想，急用戶所急”，以優質服務切實保障榮縣城區供水安全，為地方經濟社會發展貢獻力量。

此次座談會的圓滿結束，為水價調整聽證會的召開筑牢了堅實基礎，也為后續供水服務工作的優化凝聚了共識。